旅游电子合同及协议

在预订开始前,请仔细阅读本须知,本须知及产品页面中的重要条款也作为双方协议的补充内容。当您开始预订产品时,已表明您仔细阅读并接受协议的所有条款。

老小孩旅游产品旅游者网签协议

说明:

最世界国际旅行社为老小孩旅游旗下具有出境游资质的旅行社,所有非代订旅游产品和服务均由最世界国际旅行社提供。本网签协议是旅游者与老小孩旅游旗下公司最世界国际旅行社之间签署的约束双方之间的协议。

一、本协议的使用说明

二、相关概念及注解

三、旅游产品信息及其标准

四、旅游产品价格

五、预订产品的告知与提示

机票预订提示

1.机票的签、转、退等事宜须按照航空公司的规定办理。通过旅行社向航空公司申请的优惠机票通常附带严格的限制条件:

2.机票(或电子客票行程单)票面价有可能与机票报价不等,旅游者应当对航空公司的商业运作给予理解。旅游者可以索取与实际交费数额相等的正式发票。

3.国际交票的航空税不包含在机票报价中,航空公司通常以出票时的汇率为依据确定航空税金额。如因汇率变化,航空税实际价格高于预收价格,旅游者须补缴差额部分。

酒店预订提示

代办签证提示

六、订单生效

产品预订成功后,您按期付清老小孩旅游给您确认的应付费用或提供老小孩旅游认可的经济担保时,老小孩旅游给您确认的订单即生效并产生法律效力。

如您未按要求及时付清相关费用,而此时老小孩旅游为您预留的产品的价格、内容或标准等发生变化,老小孩旅游对此将不承担任何责任。

订单生效,即代表您与老小孩旅游的合作意向已经达成,您的变更、解除旅游产品等的需求,将受到本协议第七条、第八条等相关条款的约束。

七、您主动更改已生效订单

订单生效后,您若需要更改该订单内的任何项目,请务必在旅游产品行程开始前向老小孩旅游告知您的更改需求,我们会尽量满足您的需求,但您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在国家法定节假日或处在国际性、国家性、地方性重大节日期间,鉴于资源的特殊状况,已生效订单不可进行任何更改。

八、您主动解除已生效订单

订单生效后,若要主动解除已生效订单,您必须在旅游产品行程开始前向老小孩旅游通知您需要解除的订单,包括但不限于放弃整张订单的全部内容、减少出行人数等。我们会帮您立即取消。但您必须承担处理该订单已经支出的一切费用。包括但不限于护照成本手续费、实际签证费、订房损失费、国际国内机票及其它车船交通费用等。具体规则如下:

每一项老小孩旅游产品变更和解除已生效订单若有更具体规则的请见您预订产品中的细则规定。

九、因老小孩旅游原因取消您的已生效订单

在您按要求付清所有旅游产品费用后,如因老小孩旅游原因,致使您的旅游产品不能成行而取消的,老小孩旅游应当立即通知您,除无条件退返您已支付的所有费用外,还应按如下标准支付违约金,但不涉及其他赔偿:

十、旅游者的权利和义务

十一、老小孩旅游的权利和义务

十二、关于旅行社责任保险

旅行社责任险是对因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿,对于游客,在实际发生意外时,“责任险”保障的主要是旅行社对游客出游期间依法应承担的各种民事赔偿责任,而这种责任由法院或相关仲裁机构裁决。这意味着意外发生后,旅行社是不包揽一切的,它只承担自己的责任。由于游客自身原因或其他方原因导致的损害由游客自行负责,旅行社只提供道义上的协助。为了获得更为全面的保障,我们强烈建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保如人身意外保险等的个人险种。

十三、 违约责任

旅游者

老小孩旅游

十四、不可抗力和意外事件

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括因自然原因和社会原因引起的事件,如自然灾害、战争、罢工、骚乱、重大传染病疫情、政府行为等。意外事件指因双方故意或过失以外的偶然因素而发生的,如影响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气变化、交通堵塞、盗抢等事件。因不可抗力导致不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的,双方均不承担违约责任,但法律另有规定的除外。因意外事件导致不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的,遭遇意外事件的一方不能因此免责,但另一方可根据实际情况决定是否给予道义帮助。

十五 争议的解决

在您的预订生效后,如果在本须知或订单约定内容履行过程中,您对相关事宜的履行发生异议,且沟通未果的前提下,您同意按照中华人民共和国相关法律法规的规定来解决争议,并同意接受北京市东城区人民法院的管辖以诉讼的方式解决争议。

十六 其它

重要说明:此产品提供方为中青旅遨游网,此协议等同于您与该旅行社签订了旅游合同,老小孩旅游做为平台方仅负责监管并承担平台相关责任。

老小孩旅游旅游产品代订服务合同(出境)

甲方:(委托人)___________________;

乙方:(旅行社)___________________;经营许可证编号:______________

经营范围:___________________

委托人阅读本合同条款及有关附件后网上签署同意的,旅行社视为委托人已全部接受,且双方于网上已签订电子合同。该电子合同具有和书面合同同等的法律效力。委托人签订合同并成功提交产品订单,支付款项后,视为合同生效。

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就下列委托事项达成如下协议:

第一条 词语定义

第二条 委托范围

委托项目包括但不限于甲方委托乙方办理以下一项或几项服务,旅行社按委托人选择的组合内容代为预订,并接受委托人以总价支付:

代订机票、酒店;代办个人旅游签证;代办目的地地面资源服务(例如用车、门票、N日游等);抵离接送机等。

第三条 委托项目和费用

第四条 甲方权利和义务

第五条 乙方权利和义务

第六条 违约责任

1.甲方违约责任

甲方在出发前提出解除合同的,如预订产品时已对业务损失费用做过特别约定的,从其约定;如未做约定的,应当按下列标准向乙方支付业务损失费,下述时间的计算不包括双休日及法定节假日:

若原订单中房间数在4间以下(含4间)

(1)出发前7日(不含第7日),按旅游费用总额20%;

(2)出发前7日至3日,按旅游费用总额80%;

(3)出发前3日(不含第3日)至出发当日,按旅游费用总额100%;

若原订单中房间数达5间以上(含5间),

(4)出发前7日(不含第7日),按旅游费用总额80%;

(5)出发前7日至出发当日,按旅游费用总额100%;

如甲方预订的是自由组合航班的旅游产品,航班部分甲方应当按实际损失对乙方予以赔偿,除航班以外的费用按照业务损失费收取,具体业务损失费以第六条第1点为准。

多项代订项目中的一项,鉴于资源的特殊性,若更改或取消时,会产生额外损失,此类特定资源的退变更条款以产品中的“预订限制”为准。

乙方送签后,甲方取消签证产品的(一般是收到所需材料后的下一个工作日送签),乙方有权收取全部签证/签注费用并要求甲方注销签证/签注,甲方拒绝注销的,应赔偿因此给乙方造成的全部损失。

2. 乙方违约责任

乙方在出发前提出解除合同的,向甲方全额退还旅游费用,并赔偿甲方损失费用。如预订产品时已对损失费用做过特别约定的,从其约定;如未做约定的,按下列标准向甲方赔偿损失费用,下述时间的计算不包括双休日及法定节假日:

第七条 合同的变更

1.合同生效后,甲方要求更改的,应选择同一出发地和目的地并仍在可售卖日期内的产品;或经乙方同意,甲方可以将其在合同中的权利义务转让给符合出游条件的第三人。但甲方应向旅行社支付由此增加的服务费用,因此给乙方造成的损失也由甲方承担。

2.合同生效后,因乙方原因引起的更改,由此增加的服务费用由乙方承担。

第八条 不可抗力和意外事件

不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制。

意外事件,指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放、旅客财物被盗抢等。因不可抗力导致无法履行或者继续履行合同的,双方均可以解除合同,合同解除后,乙方退还甲方未实际发生的费用后不再承担其他任何责任;双方同意变更合同的,因此增加的费用由甲方承担,减少的费用乙方退还甲方。

因意外事件导致无法继续履行合同的,损失由各方自行承担,但另一方应配合协调帮助。

第九条 第三方责任

由于出入境管理局、各国领馆、航空公司、保险公司、及其他有权机构等不可归责于乙方的原因导致委托人人身、财产权益受到损害的,包括但不限于,航班延误或取消、护照延期、签证拒签或未按时出签、不得出入境等,应由甲方自行协商解决,乙方除在力所能及的范围内予以协助外,不再承担其他责任,如给乙方造成损失的,乙方保留一切追偿权。

第十条 争议解决

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,协商不成的,任何一方有权依法向原告住所地人民法院起诉。

第十一条 特别提示

第十二条

本协议已对与旅游者权益有或可能有重大关系的条款用粗体字标注提示旅游者注意,请旅游者仔细阅读。一经旅游者确认,则视为您实际使用本服务前,您已充分阅读理解并接受本合同的全部内容。