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【原创】临行前的小插曲——遭遇诈骗

发表于2016年11月08号 20点 阅读 3724 评论7 点赞0举报文章 ©著作权归作者所有

   

    我们夫妇二人于2016.10.16早晨6:45乘坐东航航班飞赴贵阳,开始第二次的贵州之旅。现将临行前的小插曲作为旅行的序吧。

    10.15 11:36,做好临行前的各种准备工作,正要睡觉,收到短信:

10-15  23:36

+0085268484191

尊敬的[**]旅客:您好您预订的20161016日上海虹桥—贵阳MU5451航班因机械故障已被迫取消避免耽误您的行程,请联系东方航空电客服:400-728-6348办理改签或退票【注:改签成功后可获200元航班延误补偿金】【东方航空】

 呵呵,为明早6:45的航班,我这么辛苦的准备要泡汤了!各种挖塞一齐涌上心头......

    于是拨打“东方航空电客服:400-728-6348”,一男声非常客气、耐心解答改签步骤一二三,我要求待准备好纸笔请他再重复一遍。大意是可以改签下一航班,问:可以改签到哪个最近的航班:答:7:10的,MU9163(听到这松了一口气),步骤是:先要退票才能重买票(这是改签吗?当时已是半夜,焦急疲惫,没有辨识能力),我购的票是网上付款,但不能原路退,要凭身份证和流水号才能确认(继续没有疑问)。问怎么取得流水号,几位数?答曰,6位数,要到银行的ATM机上去操作才能得到这个。然后非常善意地建议,到了ATM机再打电话给他,是029号服务人员,他会一步步教我操作的(这时心想:这个人这么有耐心,那误了航班的这么多人怎么服务得过来呢?!)

银行ATM机离家很近,赶忙穿好衣服叫醒老公一起赶往。几分钟后再次拨通电话,跟着他的指引,一步步插卡、......,边操作边回答他的问题:账号、银行名称、姓名、卡上显示的余额(4万余元)等等都报给他了。电话那头几次问道:你在哪个银行?我没理会他的本意,只答在**路和**路的交叉口。这样,在他的引导下,插卡、退卡,再插卡,然后进入到一个转账的界面(老实说,我还从来不知道ATM机上还有转账这个功能)。这时他报出了一个6位数的账号,要我填入。直到这个瞬间我才明白:是要骗我转款给他呀!立时大骂那个坏蛋:+*/-·~./-+......

那头的声音说,“不要按着手机的...,听不清了。”我挂了机,回家睡觉。

    接着又收到了第二封短信:

10-16  0:09

+0085251677364

尊敬的[**]旅客:您好.你的改签已生效,延误赔偿金400元已退款成功,请联系东方航空客服:400-728-6348.转接29号客服提供交易单号为您发送新航班信息,祝您生活愉快,旅途愉快!【东方航空】

    这个骗子还真是有始有终啊!退款成功只是空话一句,还想诱骗我重新购票,没门!

    睡下没多久又觉得不太放心,刚刚泄露了我的账号名字账上余额不少,又起身给银行客服电话,在接线员的建议下我办理了银行卡挂失,这样也可放心账号的安全,抓紧时间再睡几个时辰吧。

历时半个多小时的诈骗过程结束。

 

事后回想这件诈骗案的漏洞有:一、因为我在手机上办了值机。第一次在手机操作,没找到添加乘机人的按钮,故我们两个人是分别办理值机的,而杨**(我老公)的手机号购票时未填写,此时这行不能空缺,我就填了自己的手机号。于是出现了杨**的名字,而短信发到我的手机上。由此判断:这个信息就是在值机时泄露的。

第二点:根据以往的惯例:退款都是走付款的渠道的。“流水号”一说纯粹是胡说八道,就是要一步步引导你到ATM 机去付款,达到骗子的目的。

第三点:短信上的来信号码和给的回电号码不一致。

到网上查了一下那个400-728-6348的电话,显示出一则和我遭遇相似的诈骗案,且已得手。转载如下:

 

轻信一条短信 女子被骗八千元

乳山警方在线2016-10-19   

2016年10月16日,张女士在某程网上订了一张17日青岛-珠海的SC4909航班。

16日晚23时24分左右,张女士收到一条来自香港0085251694205号码的短信,内容为“你预定的2016年10月17日青岛-珠海SC4909航班因机械故障已被迫取消,为免耽误你的行程请联系山东航空客服400-728-6348办理改签或退票,改签成功后可获得200元航班延误补偿。山东航空。”张女士丝毫没有怀疑,就拨打了短信中的电话。

接电话的是一个男的,自称是客服0035,问张女士是否需要改签机票。张女士称要改签机票,对方要她准备卡内余额至少5000元的银行卡,到附近的农业银行ATM机,把钱打到他们的账号内验证一下其是否有购买能力,验证完毕后卡内的钱会如数退还,200元航班延误补偿也会打到卡中。张女士马上来到附近的农业银行ATM机,根据对方的指令进行了一系列操作,然后就显示卡上被转走了8139.28元。

张女士仍然没有怀疑,认为对方验证完毕后就会把钱退回来。18日上午,张女士到青岛机场取改签的机票,机场人员告诉她的票并没有改签,张女士这才发现被骗,马上返回乳山报警。

手段解析:一般都是选择在夜里11时以后发送短信,这个时候往往是人准备睡觉、警惕性较低的时候。

短信中告诉你既能改签机票又能获得补偿,即便有疑心了也难免会有人抱着试一下的态度拨打电话,一旦拨打了电话,一般情况下都会跟着骗子的思路往下走了。这是利用了人们贪图小便宜的心理。

在被骗的过程中,骗子通常会让你保持通话,不给你冷静思考的时间,遥控你一步一步陷进他的骗局。

在此,乳山警方郑重提醒广大市民朋友:一定要通过正规的渠道购买机票,以防信息泄露;机票退改签业务不能通过银行ATM机办理,航空公司也不会在客服电话中要求你到银行ATM机办理任何业务,旅客若收到办理退改签业务信息,建议通过航空公司官方电话进行核实,严防电信诈骗。

另外,大多数客服电话在拨打后接通前一般都会有音乐或者人工录音告诉你正在转接电话之类的提示音,而拨打这个案例中的骗子电话400-728-6348,先是一片空白然后会有一位男声接听电话。小编认为,这个也可以作为鉴别客服电话真假的一个途径。  

旅行回家总结一下,告知我的亲朋好友不要上当。

 

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