社区是基层治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众的纽带。泗泾镇深入贯彻党建引领物业治理工作要求，聚焦物业治理“难点、堵点、痛点”，坚持把党的政治优势、组织优势转化为社区治理效能，通过夯实组织力量、畅通服务热线、强化网格管理，推动治理力量向小区延伸、治理重心向网格下沉，激活社区“红色细胞”，构筑起共建共治共享的治理新格局。

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夯实组织力量，激活治理“神经末梢”

泗泾镇坚持党建引领物业治理，构建组织下沉、力量聚合、机制贯通的治理体系。建强队伍、下沉力量，组建由73名居委党员干部组成的“红色物业专员”队伍，深入居民区、楼栋，直面问题、靠前服务，真正实现“人在网中走、事在格中办”。聚焦难点、靶向发力，围绕小区裉节难题，绘制“一小区一画像”，精准识别堵点淤点，推动“一小区一方案”因地制宜落地。

压实责任、闭环管理，构建“收集—反馈—对接—跟踪—解决”全链条问题响应机制，推行分管领导包保制，做到小问题不出楼、大问题不出社区，实现物业服务与群众幸福感满意度双提升。

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畅通服务热线，镇级热线跑出“泗泾速度”

“群众来电，热线先达。”泗泾镇深化57612345镇级热线应用，推动诉求响应提速增效，跑出党建引领物业治理“泗泾速度”。热线依托“即接即办、即时转办”的闭环机制，大幅压缩了市-区-镇的三级流程时间链。

近期，分别接到了来自米兰诺贵都、金港花园二期市民有关电梯报修诉求后，热线工作人员第一时间联系居民，当日就电梯维修事宜向其作了明确答复。整个过程做到“当天接单、当天处置、当天反馈”，实现最快的速度、最好的态度、最暖的服务，有效打通了服务群众的“最后一公里”。

57612345不仅是一部热线，更是一座桥梁、一张网、一条线，让物业治理更有温度、更具实效。

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强化网格管理，打造精细治理新格局

泗泾镇瞄准裉节难点和物业治理中的“三跨”问题，以综合网格党建联席会议为载体，推动治理力量集聚融合、信息流动高效顺畅，加强职责协同、形成合力。润江小区电表电箱电线相关设施普遍存在老化现象带来重大安全隐患，通过网格党建联席会上重点研究，进行设施改造并由物业进行后期维护，最终破解了润江小区的“三电”老化难题。

长浜桥小区普遍存在停车难、消防通道被占用的情况，综合网格发挥部门联动，通过利用小区东北角原先的闲置空地进行统一改造，有效缓解了小区面临的停车压力。

综合网格一网兜尽、协同高效，让群众身边的问题不再“藏着掖着”，助推物业治理有效提升。

泗泾镇将持续放大党建引领效能，以更闭环的机制运行、更高效的平台运行、更暖心的服务标准，推动党建引领与物业治理同频共振、深度融合，让群众切实感受到“家门口”的幸福温度。

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