佘山镇茗雅居民区位于佘北大居，下辖秀雅苑、富雅苑和茗雅苑三个小区，目前辖内实有人口1615户，共3576人，设党小组5个，在册党员34人。居民区党支部充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，聚焦问题和需求导向，积极探索创新构建熟人社区的路径，精心打造“茗茗有你”党建品牌，通过阵地融合、资源整合、力量聚合，增强居民认同和共情，让居民们打破“小圈层”隔阂，融入社区“大家庭”，从中调动居民参与社区治理的积极性，激发“茗茗有你”到“茗茗有我”的换位思考和责任担当，打造共治共建共享的社区治理共同体。
 

社区“搭台”达人“唱戏”
形成共享“一家亲”

    居民需求就是社区的追求，也是工作的出发点和落脚点。根据社区居民不同需求，居民区党支部以党群服务站为主要阵地，整合富雅苑党群服务点、新时代文明实践站、老年活动室、睦邻点等阵地资源，搭建各类社区活动平台。

    居民区从建立初期便持续问需于民、问计于民，由社区搭台，让居民“唱戏”。因居民区大多都是市区动迁居民，在精神文化领域方面有着强烈需求，在支部的牵头筹划下，居民自编自导自演，2020年开展了第一届“党心‘茗’心暖人心，亲情温情邻里情”新春文艺演出，通过活动挖掘出许多社区的能人巧匠，成为“茗茗有你”品牌项目的“草根明星主理人”。

    先后组建了“叶缘绿植”“群艺合唱团”“慧心巧思编织社团”“书法社团”等一系列丰富多彩的社团项目，将社区达人资源充分转化为自治力量，现社团成员从核心25人已扩展到200余人。

 

    在活动之余他们在社区中承担着邻里纠纷的调解员、老年人体检的守护者、昆虫科普课堂老师、便民服务志愿者、清洁家园先行者等各种角色，调动起更多居民参与自治共治，进一步提升了居民参与社区治理的责任感使命感。



    2021年9月正式上线“i茗雅”微信公众号，成为自治共享和服务的“新窗口”，线上线下相结合，选登好人好事、评选表彰社区年度“优秀志愿者”，成功推选出佘山十佳志愿者、茸城美丽家庭、优秀党员志愿者等模范家庭及个人，通过典型引领吸引感召更多的居民加入自治团队，构建社区“一家亲”的和谐友爱氛围。
 

居民“点单”社区“派单”
凝聚共建“一条心”

    居民区党支部依托区域化党建平台，通过党建联建聚合各类企业和社会团体资源，不断扩大“茗茗有你”党建朋友圈，充分发挥社区优势与特点，精准对标需求，由居民“点单”、社区“派单”、多方“接单”，为社区居民提供多元化服务，真正让居民感受到“家门口”的温暖和贴心。

    在便民服务方面，居民区定期开展智慧助老智能手机教学、金融知识课堂进社区等服务项目，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

    在业务办理方面，每周二在富雅苑党群服务点安排人员实行“轮班值岗”，更好的方便居民办事，切实打通服务党员群众的“最后一米”。
 

    在协商议事方面，成立友邻调解工作室，搭建起社区与居民之间的“连心桥”，充分发挥人民调解“第一道防线”的作用，把矛盾纠纷化解在一线，去年通过调解达成协议25件，处理化解矛盾纠纷30余起，通过法律援助处理纠纷50余起，为居民提供了多元化专业化的服务。
 

楼组“细治”网格“破题”
协力共谋“一张图”

    社区治理千头万绪，为了将居民对美好生活向往的“规划图”变为“实景图”，居民区党支部巩固深化大上海保卫战的经验做法，以楼组党建为抓手，因地制宜在社区内建立3个微网格党小组，划分5个微网格，组建16个楼组党小组，储备第二楼组长60余人，不断充实最小网格单元，将服务触角延伸至各个角落。

    居民的认同感和归属感不断提升，形成了团结互助、文明守信的邻里氛围。同时构建1+2+N（即1个微网格小区、2个居委会网格长，N名社区党员、楼组长、物业人员、年轻志愿者）网格巡查制度, 由“单兵作战”转向“协同抱团”。根据网格巡查的灵活性，邀请多元治理主体参与，建立一周三次巡查制度，化被动“响应”转变为主动“出击”，把问题解决在萌芽阶段。

    辖区网格员与党员志愿者屠叔叔在一次例行巡查中发现茗雅苑某楼栋存在一楼浸水、夏天异味重的问题，由居委会负责牵头、协调物业，将楼栋积水排出并对管道进行了调整，消除了潜在的安全隐患。今年3月多元参与的网格巡查制度试行至今共发现各类问题46个，解决问题 35个，走访37户居民收集民情民意，进一步走好群众路线，不断提升社区居民的幸福感、获得感和满意度。

                       END
 

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